專業生涯
為何保險經紀是理想職業?
保險經紀提供專業建議,協助客戶保障其資產、 業務或家庭。 他們幫助客戶抵禦風險帶來的嚴重衝擊,以及減低重大事故帶來的財務影響。保險經紀的工作就是幫助別人,而助人可帶來莫大的工作滿足感。
保險經紀的服務對象涵蓋各行各業,包括本地及海外客戶,為他們提供各類行業或指定險種的保險諮詢及經紀服務。這項工作性質讓大家有更多機會了解各種行業,同時拓展人脈。
保險經紀市場的就業率很高,發展前景理想,可作為終身職業。
保險經紀公司的規模各有不同,它們在業內均佔重要位置及角色。擁有逾百名業務代表的大型保險經紀公司,其業務廣及全球的國際公司,主要服務本地及跨國企業客戶或主要行業,例如航運業、航空業或建造業; 小型保險經紀公司則為中小企客戶提供經紀服務,或經營專項責任保險或貿易信用保險等縫隙市場。有些保險經紀公司會提供一般保險及風險管理服務,有些則提供企業團體保險或個人人壽保險、或結合前述兩者的保險,以及企業的僱員保險和醫療保險。由於保險經紀涉足的行業甚廣,他們有很多機會發掘與其興趣相符的專業領域,大型保險經紀公司提供較大晉升空間,小型保險經紀公司則有空間讓他們發展個人的專項專業。
我們不應低估保險經紀在經濟層面的重要性,因為全賴他們提供的風險管理及全球保險方案,讓駐港的跨國集團能夠在營運和資金得到保障的情況下,可進行國際交易; 至於本地的工商業和金融機構,當他們在資金、資產、債務和銀行貸款方面都得到充足保障,便能專注營運。
保險經紀一般每週工作 5天,行業的發展相當穩定,是社區一個重要的專業諮詢行業。
如何成為專業的保險經紀?
專業的保險經紀應具備以下條件 :
1) 「精通保險和擅於收集資訊」
- 他們具備專業技能及專業資格
- 他們非常了解保險公司的產品、保單及程序,,能為客戶提供實用意見
- 他們可根據客戶需求及期望,提供度身訂造和全面的方案
- 他們緊貼保險市場和客戶所屬行業的變化
2) 「擅於管理多方關係」
- 了解客戶的業務性質
- 建立良好及持續的客戶關係,了解客戶會有什麼保險需要
- 推動互惠業務,加強與保險公司、核保師和公證行等合作夥伴的關係
- 在保險市場發揮更大作用,爭取更理想的保障範圍及保費
3) 「有效的風險管理」
- 收集客戶資訊,從而評估他們的風險及保險需要
- 以有條理、有系統的方式為客戶進行風險評估
- 當客戶在業務上面對無法避免的風險時,向他們提供最佳的風險「轉移」方法
- 當客戶提出索償時,幫助他們了解索償程序及簡化手續
香港保險經紀業務的規模(包括人壽保險經紀及一般保險經紀)
市場統計數據(截至 2022年 2 月 28 日)
持牌保險經紀公司
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814間
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持牌業務代表(經紀)
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11,237名
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資料來源:保險業監管局網頁 https://www.ia.org.hk/tc/infocenter/statistics/statistics.html
年輕英才投身保險經紀行業的過程
我們訪問了幾位年輕的專業保險經紀,他們均回答了一系列相同的問題。
- 你是如何得到這份工作?
- 你是否一直希望加入保險行業?
- 你在大學時主修什麼? 回顧大學的日子,你會作出什麼改變來讓自己更勝任現時的工作?
- 你認為自己 3年後發展會如何? 目前的工作有晉升前景嗎?
- 從事保險業,特別是保險經紀業,有什麼優勢?
- 對於有意投身保險經紀業的培訓生,你會怎樣介紹您現時的工作?
- 你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
1. 客戶主任 – 企業經紀部/商業一般保險
你是如何得到這份工作?
我在找尋工作的時候,我的朋友向我推薦加入這家公司。
你是否一直希望加入保險行業?
我剛大學畢業時找工作遇到阻滯。雖然保險行業令人有一些負面感覺,但我從朋友和新聞得知這個行業可能是我開展成功事業的開端。於是,我視此為機會下定決心加入保險行業,以發掘自己的潛能。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我在大學主修中文和文學 — 與保險或經紀行業沒有任何關係。回望過去,我認為金融或保險科目可能對我目前的工作有幫助。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我希望能夠成為更獨立的專才,成為同行可以尋求協助的對象。同時我想繼續裝備自己,為初級員工提供類似的指導,以及學習如何擔當領導的角色。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
保險經紀無疑擴闊了我的視野。工作時我需要跟不同行業的人保持聯繫,不斷認識新朋友。對於喜歡與其他人溝通的人,保險經紀絕對是一份夢寐以求的工作。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
保險經紀的工作為我建立業務網絡和保持客戶與保險公司之間的良好關係。我不斷提升解決問題的技能,並確保客戶得到他們或許未知道的最佳保障以免承受風險。我在每宗交易後都有很大的成就感。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
我在大學時於一家國際保險經紀公司實習,畢業後有幸被聘為正式員工。就是這樣開展了我的保險經紀職業生涯。
2. 行政見習生
你是如何得到這份工作?
我從一位經紀同事得知有一家保險經紀公司將在這地區推出行政見習生計劃,然後那位同事把我聯絡上這個計劃的項目經理。我就這樣開始了這份工作。
你是否一直希望加入保險行業?
我於大學時的目標是從事金融服務業。但當我的同事向我介紹保險經紀的行政見習生計劃時,我也對這個行業感到興趣。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我在大學修讀經濟學和心理學。我相信我的大學課程為我投身保險經紀行業作了良好的基礎,因為我的文科背景被認為可以培養批判性、分析性和高適應力的思考。從我在這個行業工作近兩年的經驗,我認為我們的大部分培訓來自在職經驗,而不是教科書。再者,生活於一個多變而具風險的環境中,我們必須利用批判性、分析性和適應力的思考,為我們客戶設計最佳方案。 此外,我於大學學到的數據科學及管理都對我的保險經紀工作非常有用。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我於完成見習生計劃後會加入業務發展和銷售部門。我希望自己在三年內能成為一家主要經紀公司的銷售主管。 作為銷售代表,我的職責是讓潛在客戶了解他們業務中的可保風險、我們的服務範圍,以及如何最妥善地保護他們的資產。 在多變的商業風險和保險市場中,我們有很多機會向客戶展示風險管理方面的專業知識。所以,我相信我的事業是有晉升空間的。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
保險經紀與其他金融服務行業一樣,都需要我們了解客戶的業務和行業,以及如何最妥善為他們服務。保險經紀建議客戶如何做好業務準備,以避免可能影響其業務活動的財務損失。經紀協助客戶從競爭激烈的保險市場中為他們尋找最好的保險範圍和服務,並在發生索償時為客戶提供支援。我們正經歷著全球疫症、恐怖襲擊、政治動盪、全球暖化、網絡攻擊、自然災害、情緒健康威脅等,對全球業務產生了巨大影響。作為一名保險經紀人,我認為站在最前線去協助企業在現今環境繼續蓬勃發展是有利的。尤其是我們的中小企業客戶,他們是很多發展中國家經濟增長和創造就業機會的支柱。隨著業務風險的演變和新風險的出現,保險經紀行業將繼續蓬勃發展,所以保險經紀是一項很好的工作。
保險經紀行業是一項以人為本的業務,作為一位生活在科技革新年代的年輕專才,我們與行業人員的交流是相對獨特的。這個行業讓我提升軟技能,對我而言,這是最有禆益的商業技能。我們不用整天坐在辦公桌或電腦前工作,而是在充滿挑戰的環境與所有業務人員、同事、客戶和運營商建立關係。人是企業的支柱,我相信在一個重視我們與人的關係的行業中是最有裨益的。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
由見習生轉往高級客戶主任的最大分別是我將成為公司開拓新業務的前線人員。我的角色和職責已經從專注發展和累積經驗的專才轉變為訂立更多的工作目標和財務目標。 我以從見習生獲得的知識和經驗作為開展保險經紀生涯的重要基礎。 我希望與同行一起接受挑戰並領導公司的成長,我相信這是自然的職業生涯發展。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
雖然在加入保險經紀公司之前我對行業知識有限,加上我在大學期間參與過的多次實習都與保險無關,但我的表現證明了我有能力在保險業學習和成長。我過往的經驗讓我明白專業精神、商業思維和人際網絡,使我為這個保險經紀見習生計劃做好準備。
3. 助理總監 – 商業風險
你是如何得到這份工作?
我在公司的職位空缺網頁找到這份工作。
你是否一直希望加入保險行業?
當我即將大學畢業時,我一直想與企業客戶合作。我記得我第一次面試時,是與一位招聘保險代理的區域總監談了很久。當時我發現除了個人保險之外,原來還有企業保險。後來,我加入了一家為企業提供保險解決方案的保險經紀公司。就這樣,我成為了保險業界的一分子。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我在大學修讀科學。除了學習,我亦有積極地參加不同的大學學社。與不同學術專長的人工作和玩樂必定能提高你的人際交往能力與及能接觸到不同的階層。
由於需要與來自各行各業的客戶、保險公司的合作夥伴和內部同事建立良好的合作,所以這些技能確實對我現時的職位很有幫助。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我認為自己將在 3 年內成為客戶經理和承擔更大的責任。而這個職位有明確的職業發展: 我們首先從客戶主任開始去學習保險經紀的操作和各種保險產品的技術知識。我們也會在會議時,從高級管理人員學習面向客戶的技能。 隨著我們經驗的增長,我們將成為客戶經理能獨立處理客戶的問題。 如果你對理賠業務感興趣,你也可以努力爭取成為公司的理賠專才。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
當你投入保險業,尤其是一般保險,你要為各行各業的企業客戶進行風險評估,這會讓你對商業世界有更廣泛的了解。
至於作為保險經紀,你可以代表客戶從不同保險公司獲取報價,替客戶度身訂造最合適的風險管理方案。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
我目前的工作很有挑戰性亦很有趣。作為保險經紀,你不斷幫助客戶轉移他們業務營運風險。當客戶的風險變得複雜時會為工作帶來挑戰,因為你需要運用創意和靈活性才能向他們提出解決方案。你會因為得到客戶認同你的努力並接受你的建議而獲得滿足感。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
之前在保險公司和銀行的實習可能有助我現時的發展。我剛開始時以保險經紀的身份開展保險事業。如果你曾在銀行或保險公司等其他金融機構工作,你會對數字很敏感、善於與人交往和共事,並可以在壓力下完成工作,所以我相信這會是一次寶貴的經驗。
4. 行政見習生 – 健康及福利
你是如何得到這份工作?
我公司在業內享有很好的聲譽,並以能為客戶提供優質的專業經紀和諮詢服務而見稱。我有幸在大學的職業網站上尋找工作時得知這個機會。
你是否一直希望加入保險行業?
在家人的影響下,我一直希望在人力資源諮詢方面發展我的事業,而我做到了。作為員工福利顧問的一員,我主要的職責是管理人壽、醫療和旅遊等一系列保險產品。它不只為員工及其親人提供了重要的保障,還幫助企業將風險轉化為增長。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我於大學時修讀的商業管理,當中的談判和項目管理課程對我來說尤其有用。它大大提升了我的溝通和分析能力。回首過去,我希望能得到多些相關的實習經驗,獲得保險知識來更好地裝備自己,建立專業人脈。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我希望三年後成為在保險業內具備深厚專業知識的人,可以利用技能和知識為客戶提供全方位的經紀和諮詢服務,並繼續為公司作出貢獻。 我相信只要你有潛力,這個職位甚至整個行業都有大量發展機會。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
能夠與很多不同的人聯繫並建立新的看法絕對是從事保險經紀行業最精彩之處。你需要與人力資源專才和醫療服務提供者合作,否則你幾乎無法得知這些詳情。而且,我可以設計出雙贏的方案來滿足員工的需求,同時以具競爭力的成本為企業留住人才,這都為我帶來成就感。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
對於為期兩年的行政見習生計劃,對我來說是一次開闊眼界的奇妙之旅。透過在不同崗位交替培訓,我獲得的機會包括設計和實施風險和健康福利計劃、開展福利審查項目與及尋找新的業務供應商。每天的工作都很有挑戰性和充實。我目前於賬戶管理團隊中是充當客戶和保險公司間的中介,了解客戶的需求並平衡不同持分者的利益。 我的日常工作包括但不限於保險安排、與保險公司談判和審閱保單條款。能提供全面的福利方案可以在發生意外時為員工帶來安心和財務保障。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
我相信我之前在保險公司的實習經驗是有幫助的。 它為我訂立了一個很好的起點去了解這個行業的日常運作。
5. 客戶主任 – 團體人壽和醫療福利
你是如何得到這份工作?
透過朋友介紹。
你是否一直希望加入保險行業?
若干年前我在銀行工作了半年,對保險有了基本的認識。我很慶幸在政府工作多年後有機會加入這個行業,迎接新挑戰。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我在大學其實是修讀金融的,但後來我在非政府組織和政府工作了多年。所以我在大學對保險有了一些了解。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我希望幾年後,當我累積多點工作經驗時能成為一名高級客戶主任。我知道有些顧問在剛加入保險經紀行業時曾經是客戶主任,所以我認為這個職位是有發展機會的。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
這個行業工作機會多,而且環境穩定,職業發展理想。現時員工都希望僱主提供員工福利,而我認為更好的福利方案可以激勵員工並吸引優秀人才。 在日常接觸客戶時,有些客戶可能對員工福利計劃所知不多,所以希望我們能提供專業建議。團體人壽保險,尤其對於一些沒有其他人壽保險的人來說是十分重要的。 如果我有未有工作的配偶和受養人或孩子,人壽保險可以為我的家人提供基本保障以渡過難關。 話雖如此,我還有很多保險的知識需要學習,我希望隨著知識和經驗的累積,客戶會對我們的服務更滿意。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
知識、經驗和客戶服務:客戶每天可能會遇到不同的情況,我們需要做好準備隨時為他們解決難題。 此外,我們都需要適應市場和合規方面的最新發展。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
我肯定過去面對公眾的經驗提升了我服務客戶的技巧,而我在公司註冊處一年的工作經驗都加強了我對打擊洗黑錢的知識。
6. 行政見習生
你是如何得到這份工作?
我畢業前一年於一家保險公司實習,從而認識一般保險行業和經紀的工作。而當我在畢業那年找工作時,得知一家保險經紀公司的行政見習生計劃,於是我便申請並加入了這個計劃。
你是否一直希望加入保險行業?
不是。我在保險公司實習之前沒有想過在這個行業工作,所以這其實是一個偶然的機會。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我主修金融和經濟。我想我會參加更多的風險管理甚至精算課程來加深我對這個行業的了解。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我認為保險是一個穩定的行業,而且發展不錯,所以我希望可以與這個行業一起成長。 三年後,我的目標是負責並獨立處理一些簡單的跨國項目,並繼續在業內建立我的人脈網絡。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
保險業與旅遊、銀行等其他行業相對比較為穩定,尤其在疫情期間,我們公司依然取得了令人滿意的業務增長。 此外,由於我們的工作需要充分了解客戶的需求,以便為他們提供合適的保險計劃,這令我對各個行業有更深入的了解。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
我們作為見習生可以輪流在不同的範疇去學習各種產品知識和技能,並建立對內和對外的聯繫,為我們對未來的挑戰做好準備。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
我曾在其中一所四大人力資源諮詢公司和保險公司實習。雖然與保險行業關係不大,但這些經驗十分寶貴,令我成為更全面和專業的人。
7. 理賠主任 – 一般保險
你是如何得到這份工作?
我一位在保險公司當理賠的朋友向我推薦這份工作。
你是否一直希望加入保險行業?
是,因為保險和我們的生活息息相關,包括但不限於我們的健康、工作和家庭。我很高興能了解這個行業的運作。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我修讀會計及金融。由於這個行業的多樣性,我想我不會做任何不同的事情來為我現時工作做更好準備。這個行業總會為願意向前邁進的人預留空間,而不同的技能和個性可能會帶來不一樣、但可能都是好的結果。 每人都應該做的事,就是確立自己的目標並全力以赴去達成。想做就做吧!
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我預見這個職位有發展空間,而我很可能會獲晉升。 在個人發展方面,我相信我會對公司的產品有深入的了解。而重要的是,我會與客戶和保險公司建立良好的關係。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
從事保險經紀讓我對整個保險行業有更廣闊的視野。我們需要從客戶的角度思考,但要從保險公司的角度處理。 我能明白客戶的困難,同時理解保險公司的原則。 這是一份十分有趣同時也具挑戰性的工作,因為我需要思考如何從兩者中取得平衡和較好的結果。此外,我在工作中與不同的人,包括客戶和保險公司,建立更好的人脈和更牢固的聯繫。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
現時的工作很有趣,很多學習的機會和多元化。你會接觸不同的範疇,例如保險產品、與客戶溝通、與保險公司來往等等。你可能會遇到一些相似的案例,但你永遠不會遇上有兩個相同的案例。你會累積越來越豐富的經驗,但你永遠不會覺得沉悶,因為你會不斷面對新挑戰,然後在克服困難時感到滿足。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
有的。在加入經紀行業之前,我曾在一家廣告公司和一家商業銀行工作。在廣告公司的工作增強了我的創意思維和溝通技巧,而在銀行的工作經驗令我對數字和不同細節的敏感度得到鍛煉。 從事經紀行業是兩者的結合,為客戶解決問題,我需要在條文和案件處理上一絲不苟,同時需要保持思想開明和精力充沛,以獲得客戶的信任。
8. 行政見習生
你是如何得到這份工作?
我在大學的時候是想過從事保險行業的,而幸運地剛巧在我開始找尋工作時就遇到這個機會。
你是否一直希望加入保險行業?
我不會說我一直希望加入保險業,因為在我第一次在保險公司實習前,我對這個行業的整體經驗很少。但這個暑期實習經驗為我開展了一個新方向。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我認為我在大學修讀法律對我的職業發展有禆益,但我沒有任何保險經紀經驗,所以我希望參與更多有關這個行業的實習。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我正參加為期兩年的培訓計劃,期間會到不同的崗位,之後我會在完成計劃後選擇合適的經紀線來專心發展。隨年月積累經驗,我將能獨立地完成項目。我期待在不久將來為公司帶來顯著成效。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
保險業是可持續發展的,並令我在事業上有清晰的目標。 而且,保險經紀是一種可以令你從進步中學習的職業。 此外,這個行業讓我每天接觸不同的客戶,令我對不同行業有更廣泛的了解。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
我的工作主要是管理賬戶,同時是客戶和核保師之間的橋樑,以確保我們的客戶獲得最優質的服務。 與其他行業一樣,剛開始時有多需要學習的地方,但我相信假以時日定當有所收成。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
我相信有的。雖然我當時沒有任何保險經紀經驗,但我曾於其中一年的暑假在一家保險公司當後勤工作,這次經驗給予我一個了解這個行業的好機會。
9. 顧問 – 僱員福利客戶主任
你是如何得到這份工作?
我是由公司一位現職僱員介紹的。
你是否一直希望加入保險行業?
我剛大學畢業時找工作遇到阻滯。雖然保險行業令人有一些負面感覺,但我從朋友和新聞得知這個行業可能是我開展成功事業的開端。於是,我視此為機會下定決心加入保險行業,以發掘自己的潛能。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我修讀工商管理 - 資訊管理。 我目前的職責主要是作出分析,而我一直運用從大學獲得的知識來處理這些工作,都是很有幫助的。到目前為止,我發覺我現在需要比以往在學校時更多時間以團隊的方式工作。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
我會繼續在團隊中成長和發展,希望在未來幾年有更多機會面對客戶並接觸不同層面的風險, 此外,我都想到海外工作以開拓視野。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
保險業與我在大學所學到的不太相關,但在保險經紀公司工作了3年後,我對保險的看法改變了。 在過去的3年裏,保險業沒有受到新型冠狀病毒或其他經濟危機的太大影響,所以我認為這個行業是相對安全和穩定的。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
見習生就像一個學生,我可以經常提出我感興趣的問題或疑難。但轉為保險經紀後,我需要更獨立地應付問題並處理客戶的查詢。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
剛開始的時候,過往實習經驗中讓我知道如何與人合作。此外,我從資訊管理中學到的技能有幫助我處理數據分析的工作。
10. 行政見習生
你是如何得到這份工作?
透過參加見習生計劃。
你是否一直希望加入保險行業?
不是,但當完成大學課程和實習後,我對保險行業加深了認識。而且我發覺與其他金融服務行業相比,投身保險行業的新力軍不是很多。
你在大學修讀什麼科目? 回首過去,你會於大學做什麼不同的事來為你目前工作做更好準備?
我在大學主修中文和文學 — 與保險或經紀行業沒有任何關係。回望過去,我認為金融或保險科目可能對我目前的工作有幫助。
你期望自己3年後會達到什麼職位? 而這個職位是否有事業發展?
是,我期望自己3年後成為客戶經理。
你認為從事保險業,尤其是保險經紀行業,有什麼得益?
這是一個穩定而不會受經濟因素嚴重影響的行業;而且初級的經紀人不需要好像核保師擔心投資組合的利潤和虧損。
你怎樣形容你現時由見習生轉往保險經紀的工作?
這個職位剛開始時讓我熟悉行業的基本運作和技術知識(不同產品線、客戶行業類型和保險市場)。 作為這個計劃的見習生,在兩年後我將擁有更多的帳戶和承擔更大責任,並可能更獨立地處理我的工作。
你以往的工作經驗對你現時的發展有沒有幫助?
以前在保險公司和銀行的實習經驗對我現時的發展大概都有幫助。